Regulamin
naszego serwisu

Niniejszy Regulamin określa zasady i warunki świadczenia usług drogą elektroniczną za pośrednictwem serwisu internetowego Leafhost, dostępnego pod adresem https://leafhost.pl.

Usługodawcą jest Leafhost, działający w formie działalności nierejestrowanej pod nazwiskiem Oskar Kopycki, zlokalizowany w Polsce. Kontakt z usługodawcą jest możliwy poprzez adres e-mail: kontakt@leafhost.pl.

Korzystanie z usług serwisu Leafhost oznacza pełną akceptację niniejszego Regulaminu. Każdy użytkownik zobowiązany jest do jego przestrzegania od momentu złożenia zamówienia lub rejestracji.

Leafhost oferuje usługi hostingu serwerów gier (w tym Minecraft), serwerów VPS, dedykowanych maszyn fizycznych oraz hostingu botów Discord.

Usługi są aktywowane automatycznie niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności w systemie billingowym Leafhost (zazwyczaj do kilku minut). W przypadku problemów technicznych czas aktywacji może ulec wydłużeniu do 24 godzin.

Usługi świadczone są przez czas określony wybrany przez Użytkownika podczas składania zamówienia (np. 30 dni).

Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z usług zgodnie z prawem obowiązującym w Rzeczypospolitej Polskiej oraz zasadami netykiety.

Zabronione jest w szczególności:

• Przeprowadzanie oraz uczestniczenie w atakach sieciowych (DDoS, DoS, port scanning).
• Uruchamianie oprogramowania szkodliwego, wirusów oraz skryptów służących do kopania kryptowalut.
• Przechowywanie oraz udostępnianie treści nielegalnych, naruszających prawa autorskie lub dobre obyczaje.
• Wykorzystywanie zasobów serwerowych w sposób ciągły przeciążający infrastrukturę fizyczną.

Naruszenie powyższych punktów skutkuje natychmiastowym zablokowaniem usługi bez możliwości zwrotu środków.

Wszystkie ceny podane w serwisie są cenami brutto. Użytkownik dokonuje płatności za pomocą metod dostępnych w panelu klienta.

Brak opłacenia faktury proforma na kolejny okres rozliczeniowy przed końcem wygaśnięcia usługi skutkuje jej zawieszeniem, a po upływie 3 dni od terminu wygaśnięcia – całkowitym usunięciem danych usługi z dysków serwerowych.

Użytkownik ma prawo do złożenia reklamacji za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres kontakt@leafhost.pl. Czas rozpatrzenia reklamacji wynosi 14 dni roboczych.

Ze względu na charakter cyfrowy dostarczanych usług aktywowanych natychmiastowo na życzenie klienta, konsument wyraża zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, co skutkuje utratą prawa do 14-dniowego odstąpienia od umowy bez podania przyczyny.

W przypadku awarii z winy Leafhost trwającej dłużej niż 24 godziny, Użytkownikowi przysługuje rekompensata w postaci przedłużenia ważności usługi o odpowiedni czas lub zwrot proporcjonalnej części środków.

Serwis zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. O każdych zmianach Użytkownicy będą informowani poprzez panel klienta lub drogą mailową z wyprzedzeniem 7 dni.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego.